Política de Privacidad
1. Información General
La Cooperativa Agropecuaria y Financiera Z Servicios Múltiples y Proyectos Ahorro (COOPCAFIBODESC), con RNC 4-30-35844-7, domiciliada en Calle Central, Cibao FC, Autopista Duarte Km. 5½, República Dominicana, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web y nuestros servicios.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Nombre completo y cédula de identidad
- Número de teléfono y WhatsApp
- Dirección de correo electrónico
- Dirección física y datos de ubicación de su finca
- Información financiera para evaluación de créditos
- Datos de producción agrícola (tipos de cultivos, hectáreas, producción anual)
3. Uso de sus Datos
Utilizamos sus datos personales para:
- Procesar solicitudes de afiliación a la cooperativa
- Evaluar y otorgar créditos agrícolas y de consumo
- Gestionar sus cuentas de ahorro y depósitos
- Brindar asesoría técnica agrícola personalizada
- Enviar comunicaciones sobre servicios, talleres y novedades de la cooperativa
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias ante IDECOOP y entidades competentes
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en: (a) la ejecución del contrato de membresía cooperativa; (b) el cumplimiento de obligaciones legales; (c) su consentimiento explícito para comunicaciones de marketing; y (d) intereses legítimos de la cooperativa para mejorar sus servicios.
5. Compartición de Datos
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros no autorizados. Podemos compartir datos con:
- Entidades regulatorias como IDECOOP cuando sea requerido por ley
- Proveedores de servicios tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad
- Entidades financieras para verificación crediticia con su consentimiento
6. Sus Derechos
Conforme a la Ley No. 172-13 de Protección de Datos Personales de República Dominicana, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que tenemos almacenados
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios
- Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing
- Portabilidad de sus datos en formato estructurado
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. El acceso a datos sensibles está restringido al personal autorizado de la cooperativa.
8. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea socio activo de la cooperativa y por el período adicional requerido por las obligaciones legales y regulatorias aplicables (generalmente 10 años para registros financieros).
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Este sitio web utiliza Google Analytics para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. El uso de cookies no afecta su capacidad de utilizar los servicios de la cooperativa.
10. Contacto para Privacidad
Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre privacidad, contáctenos en:
- Email: coopcafibodesc@gmail.com
- Teléfono: 809-582-1448
- Dirección: Calle Central, Cibao FC, Autopista Duarte Km. 5½, Rep. Dom.
11. Modificaciones
COOPCAFIBODESC se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados a los socios mediante los canales habituales de comunicación de la cooperativa.